FAQ zum mylife GM300 Blutzuckermesssystem

Mein Blutzuckermessgerät gibt andere Resultate als mein altes Gerät bzw. als die Messung beim Arzt!

• Der Blutzuckergehalt ist keine konstante Größe und verändert sich dauernd.
• Die Überprüfung kann im Selbsttest mittels Check - Key und Kontroll-Lösung erfolgen.
• Eine genaue Überprüfung kann nur in einer Vergleichsmessung zu einem Laborgerät erfolgen.
• Messablauf durchgehen
  =>Stimmt der Code Key mit Teststreifen überein?
  =>Sind die Teststreifen noch nicht abgelaufen?
  =>War die Aufbewahrungsdose immer richtig verschlossen (Feuchtigkeitseinfluss)?
  =>Wurden die Lagerbedingungen eingehalten (+4° ~ +30°C)?
• Eine Vergleichsmessung von Geräten verschiedener Anbieter untereinander ist nur bedingt möglich.
  =>Blutprobe muss vom selben Tropfen genommen werden
  =>Geräte müssen nach der gleichen Methode kalibriert sein (BIONIME ist Vollblutäquivalent referenziert)

Die Teststreifen sind abgelaufen - was nun?

• Bitte die Teststreifen mit Kunststoff- oder Hausmüll entsorgen!

Auf dem Display erscheint Error 1, Error 2 oder Error 3!

• Streifenfehler Er 1 - Teststreifen wurde bereits benutzt oder ist beschädigt. Bitte nehmen Sie einen neuen Teststreifen aus der Dose.
• Gerätefehler Er 2 - das Gerät hat eine Funktionsstörung. Führen Sie einen Qualitätskontrolltest durch, oder wechseln Sie die Batterien. Erscheint anschließend erneut die Fehlermeldung, kontaktieren Sie den Service.
• Signalfehler Er 3 - Sie führen einen Test durch, und das Gerät hält das Signal für unangemessen. Bitte führen Sie einen Test mit einem neuen Teststreifen durch.
• Meist hilft es, das Gerät auszuschalten und den Code Key neu einzusetzen.

Dürfen die Elektroden am Teststreifen berührt werden?

• Mit sauberen, trockenen Finger ja
• Nach einer Berührung mit verschmutzten Finger, Teststreifen entsorgen.

Es sind Blutreste auf dem Code Key. Wie kann ich das Gerät reinigen?

• Das Gerät kann mit einem trockenen, leicht angefeuchtetem Tuch oder Alkohol Pads gereinigt werden. Achten Sie darauf, dass der Teststreifeneinschub nicht feucht wird. Halten Sie die Metallkontakte auf dem Teststreifeneinschub stets sauber. Wenn Staub oder Verunreinigungen vorhanden sind, entfernen Sie diese mit einem kleinen weichen Pinsel; ansonsten ist eine einwandfreie Funktion des Messgerätes beim Einsetzen des Teststreifens nicht gewährleistet.

Messung startet nicht obwohl Blut ordnungsgemäß angesaugt wurde

• Eventuell zu geringe Blutmenge. Gerät gibt Signal, wenn genügend Blut angesaugt wurde.
• Code Key herausnehmen und neu einsetzen. Falls immer noch keine Messung möglich ist, Batterien herausnehmen, neu einsetzen (auf +/- Polarität achten) und Grundeinstellung vornehmen.
• Achtung!! Bei zu langer Reaktionszeit könnte Ergebnis zu hoch sein.
• Falls das Gerät die Messung nicht startet, Gerät zur Prüfung einsenden.

Messung startet nicht nach dem Einsetzen des Teststreifens

• Teststreifen entfernen und noch einmal versuchen
• Falls immer noch keine Funktion, zuerst Code Key neu einsetzen oder in weiterer Folge auch Batterien entfernen, neu einsetzen (auf +/- Polarität achten) und Grundeinstellung vornehmen.

Code Key kann nicht eingesetzt werden

• Gerät auf eine ebene Unterlage legen
• Code Key ohne Druck auf Einschub legen
• In Kulisse einschieben und nach unten drücken („Click")

Mein Gerät ist ins Wasser gefallen

• Code Key und Batterien entfernen, abwischen und Gerät trocknen lassen (nicht in Backofen oder Microwelle)
• Gerät nach 1 Tag zusammenstellen und Grundeinstellung vornehmen
• Überprüfung mit Check Key durchführen.
• Falls keine Funktion oder eine Error - Meldung; Gerät an Servicestelle zur Überprüfung schicken.

Ist das Gerät Vollblut- oder Plasma referenziert?

• Das Gerät ist Vollblut-referenziert.

Teststreifen waren kurzfristig einer Temperatur über 30° ausgesetzt

• Überprüfung mit Kontrolllösung durchführen; bei Ergebnissen außerhalb des angegebenen Bereiches Teststreifen entsorgen.

Teststreifen waren kurzfristig einer Temperatur von unter 4° ausgesetzt

• Kein Problem, dies wurde mehrfach getestet

Ich habe vergessen, die Teststreifendose zu schliessen

• Überprüfung mit Kontrolllösung durchführen